Términos de Servicio

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

ClearBounce es un producto operado por Murat Cakular (empresario individual). Al acceder o usar los servicios de ClearBounce, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ClearBounce proporciona servicios de verificación de email que incluyen:

  • Verificación de email individual
  • Verificación masiva de listas de email
  • Verificación por API en tiempo real
  • Pruebas de entregabilidad de email
  • Widgets de protección de formularios

3. Registro de Cuenta

Para usar nuestros servicios, debes:

  • Crear una cuenta con información precisa
  • Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado
  • Tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre o tutor

4. Uso Aceptable

Aceptas NO usar nuestros servicios para:

  • Enviar spam o correos comerciales no solicitados
  • Recopilar direcciones de email para fines no autorizados
  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Interferir con o interrumpir nuestros servicios

5. Términos de Pago

  • Los créditos se compran por anticipado y no expiran
  • Los planes de suscripción se facturan mensual o anualmente
  • Todas las compras incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días (ver Política de Reembolso a continuación)
  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de aviso
  • Los pagos fallidos pueden resultar en la suspensión del servicio

6. Política de Reembolso

Garantía de Devolución de 30 Días: Ofrecemos una garantía de devolución completa de 30 días en todas las compras. Si no estás satisfecho con nuestro servicio por cualquier motivo, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

Compras de Créditos Únicos: Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días de tu compra. Contáctanos en support@clearbounce.net para iniciar el reembolso.

Suscripciones: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si cancelas dentro de los 30 días de tu compra inicial o renovación, tienes derecho a un reembolso completo por ese período de facturación. Las cancelaciones después de 30 días entran en vigor al final del período de facturación actual.

Cómo Solicitar un Reembolso: Contáctanos en support@clearbounce.net con el email de tu cuenta y los detalles del pedido. Las solicitudes de reembolso se procesan normalmente dentro de 5-10 días hábiles.

7. Acuerdo de Nivel de Servicio

Nos comprometemos a:

  • 99.9% de disponibilidad para nuestra API y servicios web
  • 99.5% de precisión en los resultados de verificación de email
  • Tiempos de procesamiento según lo anunciado para cada nivel de servicio

Se pueden emitir créditos de servicio por tiempo de inactividad que exceda nuestros compromisos de SLA.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, funcionalidades y características de ClearBounce son de nuestra propiedad y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en conexión con nuestros Servicios pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Tu uso de nuestros Servicios no te otorga ningún derecho o licencia para reproducir o usar de otra manera ninguna marca comercial de ClearBounce o de terceros.

9. Limitación de Responsabilidad

ClearBounce no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo resultante de tu uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta en cualquier momento por violación de estos términos. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu panel de control. Tras la terminación, tu derecho a usar el servicio cesa inmediatamente.

11. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos por email o a través de nuestro sitio web. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación.

12. Contacto

ClearBounce es operado por Murat Cakular.

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos en:

Email: legal@clearbounce.net

Soporte: support@clearbounce.net