Política de Privacidade

Última atualização: Fevereiro de 2026

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando cria uma conta, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco para suporte.

  • Informações da conta (endereço de email, nome, senha)
  • Informações de pagamento (processadas com segurança por nosso provedor de pagamento)
  • Listas de email que você envia para verificação
  • Dados de uso e análises

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
  • Processar transações e enviar informações relacionadas
  • Enviar avisos técnicos e mensagens de suporte
  • Responder seus comentários e perguntas
  • Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

  • Todos os dados são criptografados em trânsito usando TLS 1.3
  • Listas de email são automaticamente excluídas após a verificação
  • Não armazenamos o conteúdo dos emails, apenas os resultados da verificação
  • Auditorias de segurança regulares e testes de penetração

4. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas:

  • Dados da conta: Retidos enquanto sua conta estiver ativa
  • Listas de email e resultados de verificação: Excluídos automaticamente após 60 dias
  • Dados de verificação em massa: Excluídos automaticamente após 60 dias
  • Registros de pagamento: Retidos por 5 anos conforme exigido por lei

5. Seus Direitos (GDPR)

Se você está no Espaço Econômico Europeu, você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acessar seus dados pessoais
  • Direito de retificação de dados imprecisos
  • Direito ao apagamento ("direito de ser esquecido")
  • Direito de restringir o processamento
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito de se opor ao processamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@clearbounce.net

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para operar nosso serviço e cookies de análise para entender como você usa nosso site. Você pode controlar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Serviços de Terceiros

Podemos usar serviços de terceiros que coletam, monitoram e analisam dados:

  • Processadores de pagamento (Stripe)
  • Serviços de análise
  • Ferramentas de suporte ao cliente

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade que regem o uso de suas informações.

8. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Email: privacy@clearbounce.net